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明白這些,你就可以做一個合格的美容院老板

1. 美容行業是可以透資融資,做好可以透支,做大可以融資

2. 美容是一張名片,最好的交際工具,可以建立關系網

3. 美容是賺有錢人的錢;掌握了高端資源還可以進行關聯銷售

4. 美容院終極發展趨勢:單店經營—分店過渡—連鎖至勝

5. 初級美容院在做產品,中級在做規模,高級在做模式,頂級準備玩上市

6. 單店銷量肯定有天花板,連鎖理論上可以無限做大

7. 80/20法則也適用于美容行業,真正賺到錢的是連鎖大店

8. 從消費者而言:消費習慣,消費人群,消費動機,美容都是連鎖的最佳選擇

9. 連鎖在國外被稱為二十一世紀最佳的商業模式

10. 1家賺1000萬趕不上10家每家賺100萬

11. 商超美容店在做人數,減肥功效店在做頻次,高端會所在做金額,你呢

12. 跳出思維定勢:做功效看不起做服務,做邊緣的無心做常規的,學醫的看不上玩行銷的

13. 美容連鎖戰國時代已經開始形成,誰能弄到最后的蛋糕

14. 美容院企業的三核:核心競爭力,核心價值觀,核心利益體

15. 時間是美容院最大的成本,效率是美容院發展關鍵

16. 如何讓雞蛋立起來,不破不立,如何讓石頭在水面飛,速度決定

17. 大發展大問題,小發展小問題,不發展沒問題

18. 機會是做出來的,做有可能錯,不做永遠都是錯,完美等于完蛋

19. 佛最了解魔性,為什么吃不到唐僧肉,世間妖魔都缺乏行動力,我們都是心魔在做怪

20. 行動太多時,思考就欠弱

21. 任何事物都有陰陽,第一個階段的優勢如果處理不好,將成為你第二個階段最大的劣勢

22. 美容院正向專業化,連鎖化,集約化,多元化發展,將由美容作坊到美容企業

23. 不管白貓,黑貓,它就是個貓,思想不改變,永遠也成為不了老虎

24. 很多人用自己的長處看別人不足,別人發展幾千家,而你就一根獨苗,成功才是硬道理

25. 絕大多數美容院在低頭走路,沒有抬頭看路

26. 經歷不等于能力,資本不等于資金,聰明不等于智慧

27. 很多美容院都在做事而沒有造勢,開始時三分造勢,七分做事,成長后七分造勢,三分做事

28. 姜太公釣魚,喬吉拉德賣車,雷鋒做好事寫都日記本上,他們都是造勢高手

29. 很多老板都在想自己賺錢,而沒想如何讓別人幫助賺錢

30. 發展即要務實也要務虛,銷售也是一樣的,任何事物都是如此

31. 麥當勞,先是模式,再是標準,再是細節芝麻幾顆,因小失大耽誤人,過分細節害死人

32. 窮人與富人差別最大的是野心,成功者與失敗者最大的是膽識

33. 不是東西貴,而是錢太少,不是錢太少,而是睡覺早,不是睡覺早,而是心態老

34. 美容行業而言:膽識重于知識,開明強過精明

35. 存在即是合理,更多的合理就是成功,學習成功者才能發展

36. 開店一定要拿自己的錢嗎?拿別人的錢,人,經驗來做自己的事,做大才有機會

37. 你比別人強一點,別人會妒忌你,強許多,別人會羨慕,強一截,別人會追隨你

38. 美容院老板的最低理想:當地最少開到四家店到七家店時,形成區域壟斷

39. 做一家店不一定賺,做十家店不一定虧

40. 美容院三力,創新力,轉化力,執行力,老板在前面跑,員工后面掉隊,缺乏轉化力

41. 美容院三合:合力合智合財

42. 美容院品牌三個再造:經營品牌,美容院品牌,總裁個人品牌

43. 美容院總裁三個定位:美容師,經營管理者,社會公關者與活動家

44. 美容院通?。豪习甯傻觊L的活,店長干員工的活,員工干學徒的活,老板得病,員工吃藥

45. 美容院總裁:裝富,弄玄,有知識善于演講,彰顯個人魅力

46. 美容院總裁開會開會還是開會,有多少時間學習,考察,思考與成長

47. 美容院總裁時間安排:1/3思考與學習,1/3參與實際管理與調研,1/3自我素質提升

48. 定方向,整資源,搭班子,做規劃,強執行,整合在動機先,態度在能力前

49. 競爭店:打敗他,甩開他,學習店:學習它,模仿它,目標店:緊跟它,關注它

50. 上流社會人抬人,下流社會人踩人,跟什么人在一起決定你成為什么樣的人


51. 美容院只做銷量不做利潤,只做拓客不做留客

52. 美容院只有服務人員,沒有銷售人員,只的接待流程,沒有銷售流程

53. 美容院銷售沒有計劃,只知道這個月業績,不知下個月,下下個月

54. 產品對于老板來說是應該是道具,對于員工來說應該很神秘

55. 什么是大店,高端銷量成規模,常規銷售很固定

56. 大店的規模小店的量,小姐的身子丫環的命,有大店的形沒大店的魂

57. 不定位,沒方位,定位決定地位,定位決定品味,定位定顧客,定位定價格

58. 定位是一種影響力,定位是一個宣傳點

59. 你美容院等于一句什么樣的話?你都講不好,美容師顧客怎么講得好,怎么形成口碑宣傳

60. 銷售(流程)就是把復雜事情簡單化,連續化,深挖化,理論化

61. 服務(流程)就是把簡單事情復雜化,標準化,精細化,人性化

62. 操作(流程)就是把固定事情重復化,技術化,專業化,藝術化

63. 工作(流程)就是把經營管理績效化,時效化,數據化,規范化

64. 會銷售做得快,懂專業做得長,重服務做得好

65. 標準化不等于復雜化,規范化不等于僵硬化,細節化不等于機械化

66. 市場創造需求,人性創造市場

67. 從情感到胎教,從流淚到搞笑,從風水到人妖,從摟住明星拍照到夫妻性生活三十六招

68. 天啊,顧客就是不接招,江湖告急,我已無招

69. 我們的顧客在哪里:商圈資源,人胲資源和流動資源

70. 教育是銷售的根本,專業是銷售的靈魂

71. 對著一群人做銷售遠比一對一做銷售強,影響力可以用來做銷售的

72. 銷售最大誤區,心里投射,用窮人的腦袋,想富人的口袋

73. 銷售就是敢與想,讓員工敢于想二個字

74. 處理事件二個方法:分析問題盡量細化,解決問題大刀闊斧

75. 先吃甜的,再吃苦的,先做業績與績效考核,再做管理與細節提升

76. 仆人眼中無宰相,親人眼中無英雄,不要跟顧客太近,不要跟員工沒大小

77. 過份親密是對顧客的一種冒犯

78. 對一個顧客過份好是對其它顧客失禮,對一個顧客讓步是對其它顧客的侮辱

79. 就銷售而言,先做生意再做朋友,談錢傷感情,談感情傷錢,最后兩頭不討好

80. 銷售時站在美容院立場,服務時站在顧客一方

81. 敢于對不良的顧客說不

82. 化妝品不是藥,是藥都不能包治需病,產品效果是有限的,顧客希望是無限的,

83. 經常說效果,最后釀成苦果

84. 美容是做出來的,美容是說出來的,美容要做得好,美容也要說得妙

85. 美容行業,有人敢說就有人敢信

86. 優惠楊配贈,禮品加旅游抽車,是餡餅還是陷井

87. 美容院跟著經銷商走,廠家走,他們又在跟誰走?走自己的路,賺上游的錢

88. 做眼球保養就要配二胡,做嗓音保養還是要人命,什么療都有,還有滾蛋,花樣越多,死得越快

89. 沒有利潤能夠做廣告宣傳,股分改造,外聯拓客,人才儲備,引進外腦,一切都是錢惹的禍

90. 高薪水才有高素質,高素質才有高職業,高職業才有高顧客,高顧客才有高業績,根本的問題還是錢的問題

91. 美容院唯一可降的成本就是產品成本

92. 套盒不等于項目,套盒是美容院的絞肉機,項目才是美容院的孵蛋器

93. 把美容院開成洗腳城?只要捅破這張紙,一切皆有可能

94. 不做預約成不了大店,不做頻次成不了大店,不做高端成不了大店,不做消耗成不了大店

95. 任何東西都可以成高端,就看你會賣不會賣

96. 美容是做價格,美容更要做價值,價格與腦相連,價值與心相牽

97. 身是身體感受,五感六覺,手法環境,

98. 心是個性服務,價值溝通,給顧客心理按摩,顧客把不愿跟別人講的話跟你講

99. 靈是你會命理玄學,風水面相,顧客從精神上信賴你

100. 專業咨詢最高境界:把產品與面部身體問題跟女人家庭,事業,命動,婚姻結合起來


101. 產品是核心,技術是基礎,銷售是保障,服務是鞏固,管理是完善,文化是源泉

102. 項目聚焦化,培訓簡單化,銷售流程化,服務標準化,業績最大化,利潤合理化

103. 沒有敲門磚,新顧客很難賺,沒有項目組,老顧客很難抓得住

104. 學會為項目組銷售找理論,想賣12套就是子午流注,想賣24套就增加補與泄

105. 今天一個新項目,明天一個新產品,顧客就覺得美容院巧立名目,只會從顧客掏腰包

106. 麥當勞,肯德雞就是很好的項目組合與搭配:您的薯條是什么?飲品是什么?漢堡是什么?甜點是什么?或者說你的主菜是項目,冷盤是家居,高端項目是高價菜,配贈是飲品

107. 項目設計要做上海菜,而不是東北菜,份量足反而賣不出錢

108. 由嘗試—養成習慣—上癮,女性浪費者會對什么東西上癮

109. 沒有經過培訓的員工沒有積極性凝聚力,沒有經過教育的顧客沒有忠誠度沒有消費力

110. 保養顧客覺得沒效果,功效顧客害怕有問題,把功效不做成功效

111. 充值卡虛而不易再充值,項目卡實而易斷,兩者結合作用最大,用項目卡帶動顧客充值

112. 顧問三貴:時間是寶貴的,身份是高貴的,收費是昂貴的

113. 顧客來推項目卡,美容師再推充值卡,美容院賣的是專業,不是利益

114. 顧客不消耗很大程度上是專業不夠

115. 銷售形成階梯,不要從200元—3萬亂賣

116. 銷售就是找顧客最大需求點和最大承受力

117. 銷售三寶:定值,參照與卡位

118. 現在美容院很多都是技術有限公司,連基礎的面部皮膚分析判斷都還給老師了

119. 項目再包裝之道:一抄二編三修改四貼商標五連載

120. 話術很重要,話巧說得顧客笑,話孬說得顧客跳

121. 當新顧客進店時,老顧客想成交時,顧客所有拒絕我們的理由,我們就想二個字:借口

122. 有時我們比顧客更理性,容易跟著顧客思維走,銷售以我為主,銷售就是比顧客多說一句話

123. 一句話顧客火冒三丈,一句話顧客心花怒放,熱待客,冷介紹

124. 細節服務不如增值服務

125. 端茶倒水不如一張巧嘴,點頭哈腰不如把話說好

126. 做好服務還要給顧客禮物,送銀送金不如哄顧客開心

127. 大顧客管理是美容院銷售最根本的管理

128. 敬酒不吃吃花酒,情人眼里出紅血絲,了解顧客很重要

129. 為什么跟顧客無話可說:一是對顧客不了解,二是對產品不熟悉

130. 美容院工作應建立在表格清晰,數據準確,工作計劃設定了,工作日記檢查了

131. 如果員工沒有壓力,是不會跟老板一條心的

132. 沒有壓力就沒有動力,沒有動力就沒有活力,沒有活力就沒的競爭力,沒有競爭力就沒有生命力

133. 事做好,銷售就上去了,錢就來了

134. 有績效管理不是萬能,沒有則是萬萬不能

135. 美容院早課要以銷售為導向,不要以成功為導向

136. 你不理財,財不理你,一個不知道兜里裝著多少錢的人,是永遠也不知道如何打算的人。

137. 總裁每季三個數:凈利潤,利潤率,增長率,店長第天三個數:人數,消耗,金額

138. 老板管人管思想,員工做事做執行

139. 可以沒有管理制度,但一定要有管理意識

140. 要么能干,要么流汗,如果二者都沒的,就要滾蛋

141. 你對員工隨和不等于員工對你隨便,你對員工寬容不等于對員工縱容

142. 美容師難管理,有錢賺事業順的時候怎么心態都好

143. 管理就是蹺蹺板,你強它就弱,在博奕過程中,說明我們還不夠強大而已

144. 企業需要一種贊美文化,也需要一種檢討文化

145. 讓空降兵與原來核心成為戰友同學,不要急于開展工作

146. 對于不想當將軍不是好士兵的士兵學會技術壁壘技術切割

147. 你讓員工好過員工就不讓你好過,不要給員工過多空閑時間,學會給員工找事做

148. 培訓做加法,銷售做減法,運用做乘法,經驗做除法

149. 有用的培訓一萬不貴,無效的培訓一文不值

150. 思想巨人,行動侏儒,路對了,就不怕前面的路遠

151. 醫生難醫命終之人,佛陀難渡無緣的眾生。因為我沒用所以我沒用

152. 明道,優術,取勢,如果成勢后,就會有無形的手推著你走,什么好事都來了

153. 宏觀思考,微觀拿來,高度影響未來,深度贏得現在

154. 經驗是不斷累積的,知識是強化背誦的,理論是指導實踐的

155. 學一堂課,背一堂課,練一堂課,用一堂課,用一堂課來掙錢

156. 教育在于改變觀點,訓練可以提升能力,應用才能創造效應

157. 知道沒有力量,相信并做到才有力量;學習轉化的四到:知道,悟到,做到,得到

158. 工作原則:認真,快,堅守承諾,決不找借口

159. 生活原則:點頭,微笑,握手,贊美

160. 管理原則:多贊美,多鼓勵,多表揚,少批評,少抱怨,少責備



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